Considérez deux paramètres majeurs : le produit et le service qui en suit. Ces paramètres sont interdépendants et constituent les facteurs de réussite ou d’échec d’une compagnie d’assurance. Une compagnie peut s’efforcer de fournir une gamme innovatrice de produits mais négliger le service offert en demeurant distante et peu proche de ses clients. À l’inverse, une compagnie peut fournir un service de qualité mais ne pas être en mesure d’offrir un panel de produits adéquats à ses clients. À AXA ME, nous sommes mobilisés pour améliorer continuellement notre gamme de produits et nos services de manière à toujours vous offrir une satisfaction optimale. L’innovation et l’efficacité sont les deux objectifs primordiaux que nous nous efforçons d’atteindre en permanence pour vous fournir une véritable valeur ajoutée.
Pourquoi payer plus alors que je pourrais contracter la même police d’assurance à un moindre prix? Où est la valeur ajoutée que j’en tire?